金言

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《销售谈判技能技巧》

【课程简介】店老板因为销售人员办法少、技能低、销售业绩差而头痛。业务员因为市场开发难、招商难、业绩差而苦恼;导购员因为店铺客流少、销量少、收入低,感到压力山大。   没有不好的市场

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【课程简介】店老板因为销售人员办法少、技能低、销售业绩差而头痛。业务员因为市场开发难、招商难、业绩差而苦恼;导购员因为店铺客流少、销量少、收入低,感到压力山大。

   没有不好的市场,只有不好的销售人员,销售的问题首先是人的问题。销售人员他们既是品牌的形象代言人,也是产品的直接推销者。顾客接受你的产品,因为首先?#19981;?#20102;你这个人,顾客拒绝你店的产品,因为首先拒绝了你这个人。销售人员专业知识水平、?#20302;?#25216;巧和销售技能的高低,直接影响到销售业绩。同样的产品、同一个市场、同一间店铺,不同的人会带来不同的销售结果。

   本课程主要旨在通过对销售人员的培训,向他们传授市场开发和销售方法,提高他们的产品推销?#23665;?#25216;能,帮助他们成长为销售冠军。本课程荣获上海市建材营销协会?#21028;?#35838;程奖。

【学员对象】导购员、营业员、工厂总经理、 经销商、实体店老板、销售人员

【课程收益】提高导购员销售技能和销售方法;帮助店老板提升对导购员管理水平,提高店铺销售业绩


【课程大纲】

第一章 销售人员身份特征

第二章 销售冠军先天基因

第三章 销售冠军必备条件

第?#24700;?销售冠军?#20302;?#35848;判技巧

1、电话推销技巧

2、面访?#20302;?#25216;巧

3、需求了解技巧

4、产品推介技巧

5、价格谈判技巧

★讨论练习

第五章  销售冠军销售?#23665;?#25216;能

1、引导需求技能

2、道具助销技能

3、阻止砍价技能

4、?#39057;コ山?#25216;能

5、招标投标技能

★讨论练习

第六章  销售冠军销售催眠话术

1、品牌故事话术

2、产品销售话术

3、阻挤竞品话术

4、化解异议话术

5、质服承诺话术

★讨论练习

第七章 销售冠军客户管服锦囊

1、客户分管方法

2、区域价格管控

3、配合执行督导

4、终端帮扶服务

5、客户价?#20302;?#28508;

★讨论练习

第八章 销售冠军终端业绩抓手

1、增加进店客流量6种方法

2、提高顾客?#23665;?#29575;8个技巧

3、提高客单数量5个策略

4、提高产品卖价4个锦囊

★讨论练习

第九章 金牌导购成功密码

1、礼仪形象塑造密码

2、店铺产品陈列密码

3、延客驻店时间密码

4、顾客?#39057;コ山?#23494;码

5、跟进意向客户密码

6、客户投诉处置密码

7、深挖客户价值密码

8、销售工具使用密码

9、导购时间管理密码 

★讨论练习 

第十章 总结与讨论

第十一章 考核和点评


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