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企业获利的唯一方法

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  • 发布时间:2019-10-23 04:47:03
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企业获利的唯一方法

  

  据调查,一个满意的客户可以引发8笔潜在的生意,其中至少一笔成交,一个不满意的客户会影响25个人的购买意愿。

  客户的满意度是企业?#20013;?#21457;展的基础,是企业取得长期成功的必要条件。

  在某个小城市,新开了一家海洋馆,80元一张门票挡住了人们的脚步。开张一年,每天来海洋馆的人寥寥无几。

  最后,急于?#20204;?#30340;投资商将海洋馆脱手给一个北方人,新主人接手海洋馆后边四处招人,想寻求可以让海洋馆起死回生的方法。

  一天,一个年轻人来到海洋馆,对经理说他有方法可以让海洋馆“活过?#30784;薄?/p>

  经理已无他法,只能试试年轻人的方法。一个月后,每天来海洋馆的人数?#24613;?#28385;。这些人中,有很大一部分是儿童和带着孩子来的父母。四个月后,海洋馆开始盈利。

  其实,这次海洋馆做出的广告很简单,就是:“儿童到海洋馆参观一律免费!”

  想要从客户那里获得利润,唯一办法便是满足客户的需求。

  这个?#35272;?#38750;常简单,大家都明白,这是废话吗?

  不是,我们到处可以看到只知向客户收费,而忽视客户核心诉求的企业。表面上的免费和损失,却可以让客户最关心的人高兴,客源自然络绎不绝。


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